العقد النفسي وأثره علي الأداء الوظيفي للعاملين بشركات السياحة

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 باحثة دكتوراه بقسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق جامعة المنصورة

2 أستاذ ورئيس قسم الدراسات السياحية كلية السياحة والفنادق جامعة المنصورة

3 أستاذ الدراسات السياحية ووكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب كلية السياحة والفنادق جامعةحلوان

المستخلص

يهدف البحث إلي التعرف علي " العقد النفسي وأثره علي الأداء الوظيفي للعاملين بشركات السياحة"، ويتحقق ذلك من خلال التعرف علي مفهوم العقد النفسي وأنواعه وأهميته في تطوير أداء العاملين بشركات السياحة، من خلال تطبيقه من جانب أصحاب الشركات وإدارة الموارد البشرية المسئولة عن أداء العاملين، كما تم أيضاً التعرف علي الأداء الوظيفي والعوامل التي تؤثر عليه وأيضاً كيفية تحسين الأداء الوظيفي للعاملين بشركات السياحة، وقد تم استخدام دراسة وصفية تحليلية لأهم ما ورد بالكتب والمراجع العربية والاجنبية والدوريات العلمية والإحصائيات والتقارير الرسمية ومواقع الانترنت، وفي الدراسة الميدانية تم توزيع استمارة استقصاء علي عدد من العاملين بشركات السياحة، بجانب استمارة موجهة للمديرين0

الكلمات الرئيسية