تقييم الأثر الإقتصادى لتسريح العمالة السياحية خلال فترة الأزمة

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 دكتوراه الارشاد السياحى ، كلية السياحة والفنادق، جامعة المنصورة

2 باحثة ماجستير بقسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة المنصورة

3 أستاذ بقسم الدراسات السياحية، كلية السياحية والفنادق، جامعة المنصورة

4 أستاذ التسويق والإعلان كلية التجارة , جامعة المنصورة

المستخلص

The current study aimed to study the dimensions associated with the demobilization of tourism workers in Egypt, in addition to studying the reasons for the demobilization of tourist workers in Egypt, and to study the economic effects resulting from the demobilization of workers from the point of view of both workers in the tourism sector and tourism experts, and to identify the responses to the crises experienced by Egypt and the world, And its impact on the layoffs of tourism workers, in addition to reaching a set of recommendations to avoid the layoffs of tourism workers in times of crisis. Questionnaire lists were prepared to collect the necessary data for this study. Personal interviews were held with (80) managers of tourism companies, and personal interviews were held with (20) ) from tourism experts in different sectors, and descriptive statistics and path analysis were used through statistical analysis programs to analyze the data. The study concluded that there is a statistically significant relationship between tourism crises of all kinds and layoffs. The Pearson correlation was measured between preparing tourists and preparing tourist nights (these two variables are affected by tourism crises) and between preparing workers in tourist establishments (this variable is affected by layoffs). A program was used. SPSS, 24 to measure correlation.
الملخص :
تعتبر صناعة السياحة من الصناعات التي يمثل العنصر البشري عصبها الرئيسي، حيث تتسم صناعة السياحة بقدرتها الفائقة على توليد فرص العمل سواء المباشرة أو غير المباشرة نظراٌ لتنوع تخصصاتها ولكثافة طلبها للعمالة بشتى المجالات ،و تمثل العمالة المدربة في قطاع السياحة أهم ما يملك هذا القطاع الحيوي خاصة أنها تحتاج إلى سنوات من الخبرة والتدريب بالإضافة إلى قدرتها على التكيف مع الأزمات المتكررة التي يعاني منها القطاع السياحي ،هدفت الدراسة إلى دراسة الأبعاد المرتبطة بتسريح العمالة السياحية في مصر و دراسة أسباب تسريح العمالة السياحية في مصر، بالإضافة إلى دراسة الأثار الاقتصادية الناتجة عن تسريح العمالة من وجهة نظر كل من مديرى الشركات السياحية والخبراء السياحيين فى مصر ،كذلك التعرف على ردود الأزمات التي مر بها مصر والعالم وتأثيرها على تسريح العمالة السياحية
وقد اعتمدت الدراسة على نوعين:أ-استمارة مقابلات شخصية مع مديري الشركات السياحية تم استخدام اسلوب المسح الشامل لجميع شركات السياحية الفئة (أ) في محافظتى الدقهلية ودمياط والتى بلغ عددها (34) شركة وفقا للموقع الالكتروني لغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة (www.etaa-egypt.org) وبعد استبعاد 14 شركة تعذر اجراء المقابلة مع مديرها او لم يتم العثور عليها، فقد تم عقد مقابلات شخصية (20) من مديري الشركات السياحية ، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS.
استمارة مقابلات شخصية مع الخبراء السياحيين تم عقد مقابلات شخصية مع عدد (11) من الخبراء السياحيين في القطاعات المختلفة وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS.
وتوصلت الدراسة للعديد من النتائج والتوصيات منها: أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأزمات السياحية بكافة أنواعها وتسريح العمالة وتم قياس علاقة الارتباط بيرسون بين إعداد السائحين وإعداد الليالي السياحية (يتأثر هذين المتغيرين بالأزمات السياحية) وبين إعداد العاملين في المنشآت السياحية (يتأثر هذ المتغير بتسريح العمالة) وتم استخدم برنامج  SPSS, 24 لقياس العلاقة الارتباطية، وكشفت الدراسة عن بعض التجارب الناجحة لبعض الدول أو المقاصد السياحية في التعامل مع العمالة السياحية في وقت الأزمات منها الأردن، الإمارات، السعودية، ألمانيا وفرنسا وإسبانيا ومصر وأن القانون المصري يحتاج إلى مزيد من التعديل ليضمن حماية حقوق العمالة وقت الأزمات وتعتبر الأزمات السياسية هي أبرز الأزمات التي أثرت على القطاع السياحى وخاصة على العمالة السياحية وأن هناك مجموعة من الخيارات أو البدائل التي يمكن للشركات اللجوء إليها لخفض التكاليف في أوقات الأزمة دون أن تضطر للاستغناء عن خدمات بعض موظفيها وأن قطاع الفنادق أبرز قطاعات العمالة السياحية المتأثرة بالتسريح وقت الأزمات .

الكلمات الرئيسية