ادارة الكوارث والأخطار الفندقية بإستخدام الاساليب الامنية الحديثة

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 باحث بدرجة الدكتوراه كلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

2 الاستاذ المساعد بقسم الارشاد الفندقية- كلية السياحة والفنادق- جامعة المنصورة

3 الاستاذ بقسم الدراسات الفندقية بكلية السياحة والفنادق-جامعة المنصورة

المستخلص

تهدف الدراسة الحالية إلي التعرف كيفية ادارة الكوارث والأخطار الفندقية بإستخدام الاساليب الامنية الحديثة علي عينة من فنادق الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ وذلك من خلال معرفة مدي توافر آليات متبعه لمواجهة الكوارث والأخطار بالمنشآت الفندقية، ومدي توافر خطط وأجهزة أمنية حديثة مستخدمة ومدي توافر مهارات آداء قوى بشريه لمسؤلى الامن الداخلى فى الفنادق.
ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم إستمارة الاستقصاء وتم توزيعها علي عينة من فنادق الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ. حيث تم توزيع عدد 320 إستمارة إستبيان بواقع (160)  إستمارة فى الورديه الصباحية و(160) استمارة فى الورديه المسائيه، بواقع (40 استمارة لكل فندق)، وكانت عدد الاستمارات الصالحة للتحليل الأحصائي عدد (305) بنسبة 95.31%. وتوصلت النتائج إلي إدراك أفراد الأمن بالفنادق محل الدراسة بشكل جيد بتطبيقات إستخدام مختلف الأجهزة والمعدات والخطط الأمنية بمختلف الأقسام فى المنشآت الفندقية، وقصور الى حد ما فى معرفه أفراد الأمن بالفنادق محل الدراسة بالأخطار وتطبيقاتها بمختلف الاقسام فى المنشآت الفندقية وخاصه فيما يتعلق بمعرفتهم بتطبيقات مواجهة أخطار مختلف الأجهزة و أثاثات الفندق. وقد أوصت الدراسة إلي التوجية بإقامة العديد من ندوات التوعية بصفة دورية بالإشتراك مع الجهات ذات الاختصاص وخاصة تعزيز ثقافة الحد من الكوارث والأخطار الفندقية والتخفيف منها والتأهب لها والتصدى والإنقاذ بالإضافه إلى تأهيل جميع العاملين فى الفنادق والمنتجعات السياحية نفسياً ومهنياً لادارة الكوارث والأخطار الفندقية وغرس ثقافة الاحساس بالخطر لدى العاملين والأستعداد والقابلية لتحمل الظروف لمواجهتها.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات