الفروق فى مستوى المواطنة التنظيمية تبعًا لإختلاف نوع العقد النفسى لدى العاملين بفنادق الخمس نجوم

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 أستاذ علم النفس المعرفي وعميد السياحة والفنادق السابق-جامعة المنصورة

2 أستاذ مساعد بقسم الدراسات الفندقية ورئيس قسم الدراسات الفندقية بكلية السياحة والفنادق – جامعة السويس

3 الأستاذ المساعد بقسم الدراسات الفندقية بكلية السياحة والفنادق ووكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب- جامعة المنصورة

4 مدرس مساعد بالمعهد العالي للدراسات الفندقية السياحي- بدمياط الجديدة

المستخلص

هدف البحث الحالي الي الكشف عن الفروق فى مستوى المواطنة التنظيمية تبعًا لإختلاف نوع العقد النفسى لدى العاملين بفنادق الخمس نجوم ، واتبع البحث المنهج الوصفي المقارن ، وتكونت عينة البحث من (380) عامل وعاملة من العاملين بفنادق الخمس نجوم بمحافظة القاهرة ، بلغ عدد الذكور (169) وبلغ عدد الإناث (211)  ، وتم اعداد مقياس لقياس نوع العقد النفسي واستبانة لقياس مستوى المواطنة التنظيمية للعاملين بفنادق الخمس نجوم من اعداد الباحثة ، وأسفرت نتائج البحث عن أن نوع العقد النفسى السائد لدى أفراد عينة البحث انحصر فى نوعين هما العقد النفسى التحولى والعقد النفسى العلاقاتى ، كما وجدت توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطى درجات أفراد البحث في المواطنة التنظيمية طبقًا لنوع العقد النفسى التحولى والعقد النفسى العلاقاتى من حيث أبعادها المختلفة والدرجة الكلية على مقياس المواطنة التنظيمية حيث جاءت قيمة ت دالة إحصائيًا سواء أبعاد المواطنة التنظيمية أو الدرجة الكلية وكانت دالة عند مستوى 0.001 لصالح الأفراد ذوى العقد العلاقاتى.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات