تأثير تطبيق الإجراءات الأمنية الحديثة فى المطارات على رضاء العملاء

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

• أسماء على ابراهيم شجاع ¹
• زکى زکى السيد أبو رفاعى ²

¹ مدرس الدراسات السياحية بالمعهد العالي للسياحة و الفنادق کينج مريوط

² مدير إدارة خدمة العملاء بمطار شرم الشيخ ,مدير منوب المطار محاضر بالمعهد العالي للسياحة و الفنادق بالإسکندرية (إيجوث)

المستخلص

الكلمات الرئيسية

• الاجراءات الامنية
• المطارات
• رضاء العملاء
• مطار شرم الشيخ