تقييم أداء الغرف الفرعية لشرکات السياحة ووکالات السفر المصرية

المراجع باللغة العربية

• إمامة, سمير حلمي (2014) : شرکات السياحة، الجزء الثاني، بستان المعرفة، القاهرة. ص 57
• البطوطي، سعيد (2010): شرکات السياحة ووکالات السفر، الطبعة الأولي، مکتبة الأنجلو المصرية، القاهرة.
• جلدة ،سليم بطرس (2017) : مکاتب السياحة والسفر، دار الخليج، الأردن، عمان.
• حنيش, محمود و الجوهري, اشرف (2018): القانون رقم 38 لسنة 1977 بتنظيم الشرکات السياحية ولائحته التنفيذية ، الطبعة الرابعة عشر ، مطابع الاميرية ، القاهرة ، ج.م.ع ص 202
• سليم, عبد الرحمن (2015) ، "شرکات السياحة ووکالات السفر"، (الإسکندرية: مؤسسة الثقافة الجامعية)، ص 13.
• على، وليد ماهر جمال الدين (2017): تنمية مهارات ممثلي شرکات السياحة المصرية فى المعارض السياحية الدولية، رسالة دکتوراه، کلية السياحة والفنادق، قسم الدراسات السياحية، جامعة حلوان.
• غرفة شرکات ووکالات السفر و السياحة (2021) https://www.etaa-egypt.org
• غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة (2017) : تقرير غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة لعام 2017،الاتحاد المصري للغرف السياحية ، القاهرة ، ج.م.ع ، ص 30
• غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة(2012) :تقرير غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة لعام 2012، الاتحاد المصري للغرف السياحية ، القاهرة ، ج.م.ع ، ص 50
• غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة(2013) :تقرير غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة لعام 2013، الاتحاد المصري للغرف السياحية ، القاهرة ، ج.م.ع ، ص 31
• غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة(2014) :تقرير غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة لعام 2014، الاتحاد المصري للغرف السياحية ، القاهرة ، ج.م.ع ، ص 43
• غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة(2015) :تقرير غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة لعام 2015، الاتحاد المصري للغرف السياحية ، القاهرة ، ج.م.ع ، ص 40
• غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة(2016) :تقرير غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة لعام 2016، الاتحاد المصري للغرف السياحية ، القاهرة ، ج.م.ع ، ص 30
• غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة(2018) :تقرير غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة لعام 2018، الاتحاد المصري للغرف السياحية ، القاهرة ، ج.م.ع ، ص 33
• غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة(2019) :تقرير غرفة شرکات ووکالات السفر والسياحة لعام 2019، الاتحاد المصري للغرف السياحية ، القاهرة ، ج.م.ع ، ص 40
• المغربي، سليم يالم مفتاح (2019): دور الأجهزة الرسمية في التسويق للمقصد    السياحي الليبي، رسالة ماجستير، کلية السياحة والفنادق، جامعة المنصورة.  
• النادي, أميرة محمد محمد (2013): دور شرکات السياحة في تحقيق رضا السائح وتحسين الصورة السياحية لمصر، رسالة دکتوراه، قسم الدراسات السياحية، کلية السياحة والفنادق، جامعة حلوان.
•  

2/ المراجع باللغة الإنجليزية

1. Egyptian Travel Agents Association “ETAA” (2020), “ A list of travel agencies in Egypt” [online], available at: https://www.etaa-egypt.org/SitePages/Companies.aspx
2. Kim, Y., Kim, S., & Yoo, J. (2012). Travel agency employees' career commitment and turnover intention during the recent global economic crisis. Service Industries Journal, 32(8), 1247-1264.

Pallant, J. (2016). SPSS survival manual, 6th Ed.,