أثر الخداع التسويقي على الصورة الذهنية للمقصد السياحي المصري بالتطبيق على السائحين العرب في محافظة القاهرة

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 باحث بدرجة الماجستير کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

2 الأستاذ المساعد بقسم الدراسات السياحية کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

3 الأستاذ ورئيس قسم الدراسات السياحية کلية السياحة والفنادق – جامعة حلوان

المستخلص

               يشکل الخداع التسويقي ظاهرة تلجأ إليها عديد من المؤسسات السياحية, بشکل عام ووکالات السياحة والسفر, بشکل خاص, بسبب شدة المنافسة بين الشرکات السياحية وکثرة الخدمات والبرامج السياحية المطروحة أمام العملاء، و يترتب عليه إساءه صورة المقصد السياحي أمام العملاء بوجه عام, وأعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي عن طريق المسح بالعينات من خلال تصميم استمارة استبيان وعددها(400)موجهه إلى مجتمع الدراسة(السائحين العرب), وتوصلت الدراسة إلى أن هناک علاقة إيجابية معنوية بين الخداع التسويقي وأبعاد الصورة الذهنية لدى عملاء شرکات السياحة ووجود علاقة إيجابية معنوية بين تصورات السائحين تجاه الخداع التسويقي  کل على حسب جنسياتهم، ومن توصيات الدراسة تفعيل دور جمعيات حماية السائح  ودعمها بشتى الطرق المادية والمعنوية ومنحها صلاحيات واسعة حتى تتمکن من نشر الوعي السياحي وتثقيف السائح وتزويده بالمهارات الضرورية لإدراک الخداع التسويقي ومن ثم تفاديه.

الكلمات الرئيسية

مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة
المجلد 8، العدد 8
ديسمبر 2020
الصفحة 300-315

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات