دراسة أبعاد الحوکمة و اثرها على الاداء الفندقي کربلاء و النجف نموذجا

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 باحث بدرجة الدکتوراه کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

2 الأستاذ المساعد بقسم الدراسات الفندقية کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

3 الأستاذ بقسم اقتصاد سياحي کلية الادارة و الاقتصاد – جامعة کربلاء (العراق)

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق الحوکمة بمبادئها في فنادق کربلاء والنجف ومدى مساهمتها في تحسين أداء المؤسسات الفندقية، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، کما استخدمت أسلوب العينة العشوائية في الدراسة الميدانية لمديري فنادق الدرجة الممتازة والأولى ومديري الأقسام الفرعية في کربلاء والنجف، وقد بلغ عينة الدراسة 207 مفردة، وتوصلت الدراسة إلى وجود فروق معنوية بين آراء مديري الفنادق عينة الدراسة حول أبعاد الحوکمة الفندقية، مما يشير إلى عدم إدراک معظم مديري الفنادق لأبعاد الحوکمة الفندقية (سيادة القانون وضمان الحقوق، والمحاسبة والمساءلة، والإفصاح والشفافية، والعدالة والمساواة، وتطبيق الحوکمة)، کما تبين وجود علاقة ارتباطية بين أبعاد الحوکمة وتحسين الأداء الفندقي، وبناء على النتائج تم وضع عدد من التوصيات أبرزها وضع هيکل تنظيمي لتطبيق الحوکمة الفندقية يضمن التعاون بين کل من مجلس الإدارة, ولجنة التدقيق.

الكلمات الرئيسية

مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة
المجلد 8، العدد 8
ديسمبر 2020
الصفحة 198-221

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات